Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ihr Vertragspartner ist [Nome completo ou razão social], [Rua e número], [CEP] [Cidade], Schweiz, E-Mail contato@ogumderonda.com („wir“). Der Shop richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz und in den Lieferländern: Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Portugal, Spanien, Niederlande, Belgien, Luxemburg.

Wir verkaufen religiöse und rituelle Gegenstände. Viele Stücke sind Handarbeit; kleine Abweichungen in Farbe, Grösse oder Verarbeitung gegenüber den Fotos sind normal und kein Mangel.

Die Produkte dienen religiösen, devotionalen und dekorativen Zwecken. Wir versprechen keine spirituelle, therapeutische oder materielle Wirkung; sie ersetzen keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung. Kerzen, Räucherwerk und Kräuter sorgfältig verwenden, fern von Kindern und brennbaren Materialien und nie unbeaufsichtigt.

Eine Bestellung läuft in diesen Schritten ab:

• Sie legen Produkte in den Warenkorb.
• Im Warenkorb prüfen und korrigieren Sie Produkte und Mengen.
• Sie melden sich an oder erstellen ein Konto.
• Sie bestätigen, dass Sie diese AGB und die Datenschutzerklärung akzeptieren.
• Auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe geben Sie die Lieferadresse ein, wählen die Zahlungsart und prüfen die Zusammenfassung mit allen Kosten.
• Mit der Bestätigung der Zahlung geben Sie eine zahlungspflichtige Bestellung auf.

Bis zum letzten Schritt können Sie jede Eingabe korrigieren oder abbrechen, indem Sie zum Warenkorb zurückkehren. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande. Sie erhalten umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Vertragssprachen sind Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch.

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Der Shop ist nicht im Schweizer Mehrwertsteuerregister eingetragen; auf den Preisen wird daher keine MWST erhoben.

Der Versand kostet CHF 9.00 pro Bestellung und ist ab einem Bestellwert von CHF 150.00 kostenlos. Die genauen Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Einfuhrsteuern, Zölle und Verzollungsgebühren des Bestimmungslandes anfallen; diese werden vom Transportunternehmen oder Zoll erhoben und gehen zulasten der Käuferin bzw. des Käufers.

Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt, mit den auf der Zahlungsseite angezeigten Zahlungsarten (zum Beispiel Kredit- oder Debitkarte, TWINT oder Apple Pay). Der Betrag wird bei Bestätigung der Bestellung belastet. Wir erhalten und speichern keine Kartendaten.

Wir liefern nach: Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Portugal, Spanien, Niederlande, Belgien, Luxemburg. Bezahlte Bestellungen werden in der Regel innert 3 Arbeitstagen versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage in der Schweiz und 4 bis 10 Arbeitstage in den übrigen Ländern. Geschmiedete oder auf Bestellung gefertigte Stücke können länger dauern; die Lieferzeit ist dann auf der Produktseite angegeben.

Beim Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie und erstatten den entsprechenden Betrag.

Das Schweizer Recht sieht für Onlinekäufe kein Widerrufsrecht vor.

Wir bieten dennoch freiwillig eine Rückgabe innert 14 Tagen nach Erhalt an, für unbenutzte, vollständige Produkte in der Originalverpackung. Bitte kündigen Sie die Rückgabe vorher per E-Mail an. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Den Kaufpreis erstatten wir innert 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Ausgenommen sind benutzte, angezündete oder aus hygienischen Gründen geöffnete Produkte (Kräuter, Räucherwerk, Kerzen) sowie Anfertigungen auf Bestellung.

Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher in einem Land der Europäischen Union wohnen, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail an contato@ogumderonda.com). Sie können dafür das untenstehende Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschliesslich der Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Erklärung, über dasselbe Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Sie haben die Waren binnen 14 Tagen zurückzusenden und tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden, und bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular:

• An: [Nome completo ou razão social], [Rua e número], [CEP] [Cidade], contato@ogumderonda.com
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ...
• Bestellt am (Datum) / erhalten am (Datum): ...
• Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): ...
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) und Datum: ...

Bitte prüfen Sie die Produkte bei Erhalt und melden Sie uns Mängel oder Transportschäden möglichst rasch mit Fotos. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Konsumentinnen und Konsumenten beträgt die Frist 2 Jahre ab Lieferung (Art. 210 OR; für Verbraucher in der EU die gesetzliche Frist ihres Wohnsitzstaates). Wir ersetzen oder reparieren das Produkt; ist das nicht möglich, erstatten wir den Kaufpreis.

Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, erklären wir in der Datenschutzerklärung.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Für Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben die zwingenden Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates anwendbar. Gerichtsstand ist unser Sitz; Konsumentinnen und Konsumenten können auch an ihrem Wohnsitz klagen.